车内传来“砰”一声闷响，接下来一幕暖心了……

5月21日上午9点20分左右，济南公交K95路驾驶员高敬刚(gāojìnggāng)驾车行驶(xíngshǐ)至大明湖西南门站牌处(chù)，随着上下车乘客的流动，车厢内突然传来“砰”的一声闷响，紧接着是此起彼伏的惊呼声：“有人(yǒurén)晕倒了！” 高敬迅速拉下手刹，快步冲向车厢中部。只见一名老年乘客蜷缩在地，意识虽(suī)清醒却(què)无力起身，手脚微微颤抖。“您别着急，感觉(gǎnjué)怎么样？需要我帮您叫急救车吗？”高敬蹲下身子，轻声询问。 得到老人肯定答复后，她立即拨打 120，将老人的情况进行详细描述，并维持现场(xiànchǎng)秩序，疏导(shūdǎo)乘客。在等待(děngdài)救护车期间，高敬与另一位热心乘客合力将发病老人从地板上抱到靠窗座位上，让其(qí)坐着休息，还特意打开车窗(chēchuāng)通风。一旁的热心乘客递上纸巾，并轻声安抚着老人的情绪。 几分钟后，急救车(jíjiùchē)呼啸而至。高敬协助医护人员将发病乘客送上车到医院做进一步检查，老人对高敬和热心乘客表示感谢。急救车驶离，确认无事后，高敬才返回驾驶座，继续投入(tóurù)运营(yùnyíng)。 （大众新闻记者 刘(liú)飞跃）